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餓了么口碑數字升級發力三線城市 咸陽或成西北首個數字小城

“要把咸陽打造成為西北地區首個數字小城!” 4月15日下午,在陜西省咸陽市舉行的咸陽餐飲業數字化升級啟動暨阿里巴巴本地生活商家賦能大會上,餓了么相關負責人表示,集合了餓了么到家和口碑到店的兩種不同消費模式的阿里本地生活服務公司,已在咸陽啟動了城市餐飲數字化升級工程,未來會為咸陽商戶提供全新的數字化服務和更加嚴格的食品安全保障,幫助商家降本提效,更好地服務消費者。

數字化服務幫助中小商戶降本提效

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日前,商務部發布《2018國內網絡零售發展報告》,重點提及“行業數字化”與“布局中小城市”。為響應商務部號召,推動本地生活服務形成新的經濟增長點,咸陽將成為餓了么口碑今年快速開拓三四線城市的前哨站。

從春節后至今,餓了么口碑已幫助咸陽數千家商戶安裝了先進的硬件系統,同時還加大對當地商戶的讓利幅度。“除了大量的物資補貼和流量、資源投入,傭金方面,在普遍低于其他外賣平臺2%-10%的基礎上,餓了么還將持續讓利,每個月給20個商戶再提供3%的傭金減免。”餓了么咸陽城市總經理楊三敬說。

現場的一位商戶表示,不要小瞧這3%的費率,“一個月的水電費就節省出來了。”而節省下來的開支再投入地推宣傳,銷量又會有明顯的增長。

平臺賦能商戶的同時,咸陽市民也正享受到“一部手機要啥有啥”的便利體驗,包括購物逛街、點餐吃飯、唱K健身,不用帶現金甚至不用承擔購物車之重。對于“宅”屬性強的居民而言,用餓了么既可以叫外賣,也可以叫新鮮食材、生活百貨,足不出戶盡享人間美味。

下一步,餓了么還將在咸陽推行阿里巴巴商業操作系統(餐飲版),為阿里本地生活服務的中小商家提供數字化操作和管理系統,逐步為餐廳提供惠及品牌、銷售、運營的系統化服務,降低餐廳運營成本,提高餐廳運營效率,通過數字化餐廳的推進,更好地服務消費者。

最新的第三方數據平臺顯示,得益于口碑餓了么與阿里生態融合后推動的新零售與數字化賦能,整個本地生活服務行業從傳統粗暴的流量收割中及時轉身,開始了又一輪的強勁增長。今年一季度以來,餓了么在咸陽的訂單成交環比增長150%,市場份額大幅上漲15%,總體逼近40%。

數字化升級持續拉動咸陽就業

三四線城市消費者潛力到底有多大?楊三敬說,三四線城市總人口增長明顯比一二線城市迅猛,從人口基數上來說,未來消費升級的重心消費群體,必然在人口規模更大的三四線城市。看到數字化帶來的服務升級以及品牌溢價,“小鎮青年”也更愿意享受數字化的服務,當地的老字號以及餐飲企業也愿意嘗試數字化的改造。

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對咸陽這樣的城市來說,數字化升級也意味著創造更多的就業創業機會。春節至今,餓了么口碑業務量迅猛增長直接拉動了咸陽市場對騎手需求的增長,騎手規模同期漲幅也超過140%,平均工資上漲20%左右,騎手工資最高達10000元。

“未來,我們還會逐步在咸陽招聘更多互聯網平臺運營及市場推廣崗位,并且給他們輸送到更大區域的培訓機會。”餓了么華西區域相關負責人沈巖表示。通過加大投入、擴容市場和數字化賦能,餓了么口碑僅今年一季度就在三四線城市創造了25萬個就業崗位。

沈巖還表示,持續高歌猛進的背后,是阿里本地生活服務對咸陽升級為數字小城的堅定信心,“就業是經濟真正的晴雨表,我們希望通過持續增加咸陽的就業機會,釋放出咸陽更大的經濟潛力。”

責任編輯:李博雯

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